PRパートナーズ株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する「どこでもスマホ塾」（以下「本サービス」といいます。）における利用者の個人情報等の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
・LINEユーザーID
・LINE上での表示名、プロフィール画像等、LINEプラットフォームから提供される情報
・クイズの回答履歴、正誤履歴、学習状況、保存した問題、復習履歴
・お問い合わせ時に入力された氏名、メールアドレス、問い合わせ内容
・プレミアム登録に関する情報
・Stripeから連携される顧客ID、サブスクリプションID、決済状態等
・アクセス日時、端末情報、エラー情報、利用ログ等
なお、クレジットカード番号等の決済情報は、決済代行サービスであるStripeが管理し、当社はカード番号等を直接取得・保存しません。
2. 利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
・本サービスの提供、本人確認、ユーザー管理のため
・クイズの出題、正誤判定、解説表示、学習履歴の管理のため
・保存した問題、復習機能、成績確認機能を提供するため
・プレミアム登録、決済状況の確認、利用制限の管理のため
・解約、支払い方法の変更、サブスクリプション管理に対応するため
・お問い合わせへの対応のため
・不具合、障害、エラーの調査および改善のため
・本サービスの品質向上、機能改善、利用状況の分析のため
・不正利用、規約違反、トラブルの防止および対応のため
・法令または行政機関等からの要請に対応するため
3. 外部サービスの利用
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の外部サービスを利用する場合があります。
・LINE：LINE上でのメッセージ送受信、ユーザー識別のため
・Stripe：決済、サブスクリプション管理、解約・支払い管理のため
・Supabase：ユーザー情報、学習履歴、保存問題、課金状態等の管理のため
・Vercel：本サービスのシステム配信、サーバー処理のため
・OpenAI：クイズの解説やフィードバック生成等のため
これらの外部サービスに対して、サービス提供に必要な範囲で情報が送信される場合があります。
4. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。
・利用者本人の同意がある場合
・決済、システム運用、問い合わせ対応等、本サービスの提供に必要な範囲で外部サービスまたは業務委託先に提供する場合
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
・不正利用、トラブル、権利侵害等への対応に必要な場合
5. 個人情報の管理
当社は、取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、必要かつ適切な委託先を選定し、適切な管理を行います。
6. 保存期間
当社は、取得した情報を、本サービスの提供、問い合わせ対応、法令上必要な対応、トラブル防止等に必要な期間保存します。
保存の必要がなくなった情報については、適切な方法により削除または匿名化します。
7. 利用者による確認・訂正・削除等
利用者本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合、当社は本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。
ご希望の場合は、本ポリシー末尾の問い合わせ先までご連絡ください。
8. 未成年者の利用について
本サービスは学習支援を目的としたサービスです。
未成年の利用者がプレミアムプラン等の有料サービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえで利用するものとします。
9. Cookie等について
本サービスでは、サービスの提供、利用状況の把握、システム改善、セキュリティ確保のため、Cookie、アクセスログ、端末情報等を取得する場合があります。
これらの情報は、個人を直接特定しない統計情報として利用する場合があります。
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
変更後の内容は、本サービス上または当社が適切と判断する方法で告知します。変更後に本サービスを利用した場合、変更後のプライバシーポリシーに同意したものとみなします。
11. お問い合わせ先
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
PRパートナーズ株式会社
メールアドレス：info@pr-partners.net
制定日：2026年6月1日